この記事は当社スタッフの体験に基づいていますが、インタビュアーとライターは自社で開発しているAIです。まず自分たちで使ってみています。
自社のWebサイトやSNSで情報発信したほうがいいと分かっていても、実際には更新が止まっている——そんな状況に悩む中小企業は少なくありません。Attracca株式会社では、その根本的な原因を「何を書くか分からない」ではなく「どう文章にすればいいか分からない」と捉え、自社専用AIインタビュアーを開発しました。回答するだけで記事が生成される仕組みで、これまで一切書けなかった企業でも情報発信が動き始めています。
情報発信が止まる本当の理由とは
「更新できていない」という悩みを持つ企業からの相談は、ここ数年で確実に増えています。表面的には「何を書いたらいいか分からない」という言葉で語られることが多いのですが、実際に話を深掘りしていくと、もう少し違うところに本質があると感じています。
発信する価値は理解している。何を伝えたいかも、ぼんやりとは分かっている。それでも動けない理由は、「文章を作ること自体が面倒だ」というところにあります。価値をつくる文章を自分で書けないし、書こうとするとどこから手をつければいいか分からない。さらに、書けたとしても「誰がそれを発信するのか」という問題も残ります。
発信の価値と、発信を実行するコストの間に大きなギャップがある。そこが詰まっている限り、サイトは更新されないまま時間だけが過ぎていきます。
自社専用AIインタビュアーとは何か
自社専用AIインタビュアーとは、企業ごとにカスタマイズされたAIが担当者にインタビューを行い、その回答をもとに情報発信用の記事を自動生成する仕組みです。
Attracca株式会社では、この課題を解決するために自社でAI開発に取り組みました。文章を「書く」のではなく「答える」だけで記事ができる設計にしたのは、そこが最も大きな障壁だったからです。
この仕組みの特徴を整理すると、次のようになります。
- AIが質問を投げかけ、担当者はそれに答えるだけでよい
- 回答内容をもとに、読みやすい記事が自動で生成される
- SEOおよびAIO（AIへの最適化）を意識した文体で出力される仕様になっている
- 企業ごとに発信テーマや語り口をカスタマイズできる
「書く」という作業から「話す・答える」という作業に変換することで、文章を書くスキルがなくても情報発信が回り始める状態をつくることを目指しています。
職人メインの製造業で、発信が動き始めた事例
実際にこの仕組みを使ってもらった企業の一つが、昔ながらの製造業を営むクライアントです。
その会社では、職人さんが中心となって仕事をしています。職人さんが文章を書くスキルを持っているわけではなく、社長自身も情報発信したいという気持ちはあるけれど、どう文章にすればいいかが分からないという状態が続いていました。
社長が伝えたいことは明確でした。「外国産の品物より、国産で自社製造のものをご利用いただいたほうが長持ちする」ということです。これはお客さんから実際に受け取った感想でもあり、自社製造に誇りを持っているからこそ届けたいメッセージでもありました。
伝えたいことはある。でも、それを文章にする手段がない。
そこに自社専用AIインタビュアーを使ってもらいました。社長がAIの質問に答えていくだけで、「国産・自社製造の品質と耐久性」というテーマの記事が生成されます。これまで一切書けなかった状態から、回答するだけで記事ができるという体験は、社長にとって大きな変化だったと話してくれました。
なぜ「答えるだけ」が効くのか
このプロセスで重要なのは、AIが「何を聞くか」を設計している点です。
何でも書いていいと言われると、かえって手が止まります。でも「この製品を選ぶお客さんはどんな方ですか」「使い始めてから何年くらい持ちますか」という具体的な質問があれば、答えられます。その答えの積み重ねが、自然と一本の記事になっていきます。
文章を書くスキルではなく、自社のことを語るスキルは、ほとんどの経営者・担当者がすでに持っています。AIインタビュアーは、その語りを引き出して記事に変換する役割を担っています。
情報発信を「仕組み」にするための考え方
情報発信が続かない企業の多くは、「書く人」を決めようとします。でも、書く負担が大きいままでは、担当者が変わるたびに止まります。
Attracca株式会社が考える情報発信の仕組み化は、次の3つの要素で成り立っています。
- 発信テーマの言語化：何を、誰に、なぜ伝えるのかを事前に整理しておく
- インタビュー形式での情報収集：担当者が「答える」だけで素材が集まる設計にする
- SEO・AIOを意識した記事生成：検索エンジンだけでなく、AIに引用されやすい構造で出力する
特に3つ目のSEO・AIO対応は、これからの情報発信において重要な視点です。検索エンジンで上位表示されるだけでなく、ChatGPTやPerplexityなどのAIツールが回答を生成する際に参照されやすい記事の構造をつくることで、発信の届く範囲が広がります。
情報発信は、一度仕組みを整えれば継続しやすくなります。書く負担を下げながら、発信の質と継続性を両立させることが、ブランドを育てていくうえで欠かせないステップです。
まとめ
- 情報発信が止まる本当の理由は「何を書くか分からない」ではなく、「どう文章にすればいいか分からない・面倒だ」という点にある
- Attracca株式会社では、AIが質問し担当者が答えるだけで記事が生成される「自社専用AIインタビュアー」を開発・提供している
- 職人メインの製造業クライアントでは、これまで一切書けなかった状態から情報発信が動き始めた実績がある
- 生成される記事はSEOおよびAIO（AIへの最適化）を意識した構造になっており、検索・AI参照の両面で届きやすい設計になっている
- 情報発信を継続させるには「書く人を決める」ではなく「答えるだけで記事ができる仕組み」をつくることが重要です